お使いのプロバイダーとBlueSurfaceの中継サーバーとの接続が不安定な場合、YouTube等の大量のデータ送信を必要とするサービスの使用に支障をきたす場合があります。プロバイダーと中継サーバーとの接続状況は、お使いのプロバイダー環境や使用時間帯などにより大きく影響され随時変化するため、安定に保つことが非常に困難となっております。
YouTubeを利用する時間帯を変えたり、プロバイダーを複数用意（ポケットWifiなど）して状況に応じてつながりやすいものを選択するなど、対応方法が考えられます。
緊急の場合は、弊社側にて中継サーバーを変更するなど対応が可能ですので、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡いただけますようお願いいたします。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。