YouTubeで、音声は聞こえますが、映像がモザイク状になったり砂嵐のようになり見ることができません。どうすればよいでしょうか?

フラッシュプレイヤーの設定でハードウェアアクセラレーションを無効にすることで問題が解消する場合がございますので、下記の手順をお試し願います。


変更手順

1. 動画再生プレーヤー上でマウスの右ボタンをクリックしてメニューを開きます。

2. メニューから「設定」を選んで Adobe Flash Player 設定 を表示してください。

3. Adobe Flash Player 設定から、“ディスプレイ”タブの“ハードウェアアクセラレーションを有効化”の
チェックをはずしてください。動画視聴ページを更新(再読み込み)してください。

参考リンク

上記方法でも問題が解消しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡いただくか、またはのメールアドレス宛にご連絡いただけますようお願いいたします。