PayPalからの情報によりますと、PayPalアカウントをお持ちであり、そのアカウントにクレジットカードがすでに登録されている場合、登録済みのクレジットカードを利用して、「クレジットカードで支払う」でのお支払いができないことがあるようです。
もし「クレジットカードで支払う」を利用した方法で今回エラーが発生している場合は、お手数ですが、一度PayPalアカウントでログインいただきお支払いをお試しいただけますようお願いいたします。
また、PayPalアカウントをお持ちの場合、PayPalにご登録のメールアドレスと異なるメールアドレスでログインしようとすると、ログインができません。PayPalにご登録のメールアドレスにてログインいただけますようお願いいたします。
上記方法でも問題が解消しない場合は、大変恐縮ですが、PayPalに直接お問い合わせいただく形となります。
これまで、何人かのお客様よりPayPalについてのお問い合わせをいただいており、PayPalに弊社より問い合わせをしておりましたが、お支払いに関してはどうしてもお客様の個人情報が必要になるとのことで、PayPal側よりお支払いいただくお客様から直接ご質問いただくよう案内されておりますので、ご理解いただけますと助かります。
なお、PayPalへのお問い合わせ方法は下記のとおりとなります。
■ PayPalへのお問い合わせ
– お問い合わせ – PayPal
https://www.paypal.com/jp/cgi-bin/helpscr?cmd=_help&t=escalateTab
・電話でのお問い合わせの場合
上記URLで、「電話での問い合わせ」→「PayPalカスタマーサービス」をクリックし、PayPalアカウントがあればログインいただき、なければ「続行」ボタンをクリックしてください。
・メールでのお問い合わせの場合
上記URLで、「メールで問い合わせる」→「メールで問い合わせる」をクリックし、PayPalアカウントがあればログインいただき、なければ「続行」ボタンをクリックしてください。