1. Spotlightにconsoleと入力し、コンソールアプリケーションを起動してください。
2. 下記のようにコンソールが起動しますので、左側のメニューよりすべてのメッセージを選択してください。
3.メニューのファイルより、コピーを保存…を選択してください。
4. ファイル保存のダイアログが表示されますので、デスクトップ等を選択して、保存をクリックしてください。
5. デスクトップ等に保存されたファイルをメール等で添付し、弊社あてまでお送りください。アプリのエラー情報等がこのファイルに記録されますので、この情報をもとに、弊社にて問題の原因を調査させていただきます。